🇪🇺 DSGVO – Datenschutz-Grundverordnung
Letzte Aktualisierung: 10. April 2026
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR) – das europäische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Matchort erfüllt die Anforderungen der DSGVO für alle Nutzer.
1. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen:
- Einwilligung – Sie nutzen den Dienst freiwillig
- Vertragserfüllung – zur Erbringung unserer Leistungen
- Berechtigtes Interesse – Verbesserung des Dienstes und Sicherheit
- Rechtliche Verpflichtungen – Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
2. Erhobene personenbezogene Daten
| Datentyp |
Zweck |
Rechtsgrundlage |
| Telegram-ID, Name |
Nutzeridentifikation |
Vertrag |
| Nachrichtenverlauf |
Kontext der KI-Kommunikation |
Einwilligung |
| Standortdaten |
Personalisierung der Antworten |
Einwilligung |
| Zahlungsdaten |
Zahlungsabwicklung |
Vertrag |
3. Ihre Rechte nach der DSGVO
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht – eine Kopie Ihrer Daten anfordern
- Recht auf Berichtigung – unrichtige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") – Ihre Daten löschen lassen
- Recht auf Einschränkung – die Verarbeitung einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruchsrecht – der Verarbeitung widersprechen
- Recht auf Schutz vor automatisierten Entscheidungen
4. So üben Sie Ihre Rechte aus
Zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte:
1. Senden Sie eine Anfrage über /support im Bot
2. Geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten
3. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen
4. In komplexen Fällen kann die Frist mit Benachrichtigung auf bis zu 90 Tage verlängert werden
5. Datenübermittlung
Ihre Daten können übermittelt werden an:
- DeepSeek AI – zur Verarbeitung von Anfragen (möglicherweise außerhalb der EU)
- Telegram – im Rahmen der Plattform
Bei Übermittlungen außerhalb der EU verwenden wir:
- Standardvertragsklauseln (SCC)
- Angemessene Schutzmaßnahmen
- Einhaltung der DSGVO-Anforderungen
6. Speicherdauer
- Chatverlauf – bis zur Löschung durch den Nutzer
- Kontodaten – bis zur Kontolöschung
- Zahlungsdaten – 3 Jahre (Buchhaltungspflicht)
- Sicherheitsprotokolle – 1 Jahr
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein:
- Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS)
- Gesicherte Server und Datenbanken
- Eingeschränkter Personalzugang
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Notfallpläne bei Vorfällen
8. Meldung von Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Datenschutzverletzung:
- Meldung an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden
- Benachrichtigung der betroffenen Nutzer
- Ergreifen von Maßnahmen zur Beseitigung der Bedrohung
9. Kinder
Der Dienst ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt (Einwilligungsalter nach DSGVO). Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
10. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen – in dem EU-/EWR-Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
11. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten (DPO)
Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: dpo@matchort.com
Oder über den Bot: /support mit dem Vermerk „GDPR"
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie informieren.
← Zurück zur App
🇪🇺 GDPR – General Data Protection Regulation
Last updated: April 10, 2026
General Data Protection Regulation (GDPR) – the European law on the protection of personal data. Matchort complies with GDPR requirements for all users.
1. Legal Basis for Data Processing
We process your personal data on the following grounds:
- Consent – you use the service voluntarily
- Contractual obligations – to provide our services
- Legitimate interest – improving the service and security
- Legal requirements – compliance with applicable laws
2. Personal Data Collected
| Data Type |
Purpose |
Legal Basis |
| Telegram ID, name |
User identification |
Contract |
| Message history |
AI communication context |
Consent |
| Geolocation |
Response personalization |
Consent |
| Payment data |
Payment processing |
Contract |
3. Your Rights Under GDPR
Under the GDPR, you have the following rights:
- Right of access – request a copy of your data
- Right to rectification – correct inaccurate data
- Right to erasure ("right to be forgotten") – have your data deleted
- Right to restriction – restrict processing
- Right to data portability – receive data in a structured format
- Right to object – object to processing
- Right not to be subject to automated decisions
4. How to Exercise Your Rights
To exercise your GDPR rights:
1. Send a request via /support in the bot
2. Specify which right you wish to exercise
3. We will respond within 30 days
4. In complex cases, the deadline may be extended up to 90 days with notification
5. Data Transfers
Your data may be transferred to:
- DeepSeek AI – for processing requests (potentially outside the EU)
- Telegram – within the platform
For transfers outside the EU, we use:
- Standard Contractual Clauses (SCC)
- Adequate safeguards
- Compliance with GDPR requirements
6. Data Retention
- Chat history – until deleted by the user
- Account data – until account deletion
- Payment data – 3 years (accounting obligations)
- Security logs – 1 year
7. Data Security
We implement technical and organizational measures:
- Encryption in transit (HTTPS/TLS)
- Secure servers and databases
- Limited personnel access
- Regular security audits
- Incident response plans
8. Breach Notification
In the event of a personal data breach:
- Notification to the supervisory authority within 72 hours
- Notification to affected users
- Taking measures to mitigate the threat
9. Children
The service is not intended for children under 16 (GDPR consent age). We do not knowingly collect data from children.
10. Supervisory Authority
You have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority in the EU/EEA country where you reside.
11. Data Protection Officer (DPO) Contact
Data Protection Officer:
Email: dpo@matchort.com
Or via the bot: /support with the note "GDPR"
12. Changes to This Policy
We will notify you of any significant changes to this policy.
← Back to app
🇪🇺 GDPR – Общий регламент по защите данных
Последнее обновление: 10 апреля 2026 года
General Data Protection Regulation (GDPR) – европейский закон о защите персональных данных. Matchort соблюдает требования GDPR для всех пользователей.
1. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:
- Согласия – вы добровольно используете сервис
- Договорных обязательств – для предоставления услуг
- Законных интересов – улучшение сервиса и безопасность
- Правовых требований – соблюдение законодательства
2. Собираемые персональные данные
| Тип данных |
Цель |
Правовое основание |
| Telegram ID, имя |
Идентификация пользователя |
Договор |
| История сообщений |
Контекст общения с AI |
Согласие |
| Геолокация |
Персонализация ответов |
Согласие |
| Данные платежей |
Обработка оплаты |
Договор |
3. Ваши права по GDPR
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:
- Право на доступ – запросить копию ваших данных
- Право на исправление – исправить неточные данные
- Право на удаление («право на забвение») – удалить ваши данные
- Право на ограничение – ограничить обработку
- Право на переносимость – получить данные в структурированном формате
- Право на возражение – возразить против обработки
- Право не подвергаться автоматизированным решениям
4. Как реализовать свои права
Для реализации прав GDPR:
1. Отправьте запрос через /support в боте
2. Укажите, какое право вы хотите реализовать
3. Мы ответим в течение 30 дней
4. В сложных случаях срок может быть продлён до 90 дней с уведомлением
5. Передача данных
Ваши данные могут передаваться:
- DeepSeek AI – для обработки запросов (возможно за пределы ЕС)
- Telegram – в рамках платформы
При передаче за пределы ЕС мы используем:
- Стандартные договорные оговорки (SCC)
- Адекватные меры защиты
- Соответствие требованиям GDPR
6. Срок хранения данных
- История чатов – до удаления пользователем
- Данные аккаунта – до удаления аккаунта
- Данные платежей – 3 года (для бухгалтерии)
- Логи безопасности – 1 год
7. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Защищённые серверы и базы данных
- Ограниченный доступ персонала
- Регулярный аудит безопасности
- Планы реагирования на инциденты
8. Уведомление об утечках
В случае утечки персональных данных:
- Уведомление регулятора в течение 72 часов
- Уведомление затронутых пользователей
- Принятие мер по устранению угрозы
9. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет (возраст согласия GDPR). Мы не собираем данные детей намеренно.
10. Контролирующий орган
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в стране вашего проживания (ЕС/ЕЭЗ).
11. Контакты Data Protection Officer (DPO)
Сотрудник по защите данных:
Email: dpo@matchort.com
Или через бота: /support с пометкой «GDPR»
12. Изменения политики
Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях данной политики.
← Вернуться в приложение